تحرص منصة alandalusfirst على احترام خصوصية المستخدمين والتعامل مع البيانات التي يتم تقديمها أثناء استخدام الخدمات العقارية بطريقة مناسبة، ويتم استخدام المعلومات بالقدر اللازم لتقديم الخدمات والرد على الاستفسارات وتحسين تجربة المستخدم .
البيانات التي يتم جمعها
قد يتم جمع البيانات التي يقدمها المستخدم عند التواصل أو طلب خدمة عقارية، مثل الاسم ورقم الهاتف وبيانات التواصل وتفاصيل العقار أو الخدمة المطلوبة، وذلك بحسب طبيعة الاستفسار أو الطلب.
استخدام البيانات
تستخدم البيانات للتواصل مع المستخدم بشأن الاستفسارات العقارية، وتقديم المعلومات المتعلقة بالعقارات والخدمات، ومتابعة طلبات التواصل، وتحسين الخدمات وتجربة استخدام منصة alandalusfirst .
حماية المعلومات
تعمل المنصة على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على بيانات المستخدمين وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب، مع مراعاة الممارسات المتبعة في حماية المعلومات .
مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة البيانات الضرورية مع الأطراف المرتبطة بتقديم الخدمة العقارية عند الحاجة، وبالقدر اللازم لمعالجة الاستفسار أو الطلب، ووفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية .
التواصل مع المستخدمين
قد يتم استخدام بيانات التواصل للرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات العقارية وإرسال المعلومات المتعلقة بالخدمات التي طلبها المستخدم، مع مراعاة الخيارات المتاحة والأنظمة المعمول بها .